事象
スマートフォンで WOVN 導入サイトを閲覧した際、言語切替ウィジェットが表示されないことがある。
原因と解決方法
下記の 2 パターンが考えられます。
スマートフォン用の URL が WOVN にページ登録されていない
PC 用 URL とスマートフォン用 URL が異なる場合、スマートフォン用 URL が WOVN にページ登録されていない可能性があります。
スマートフォンで閲覧した際に言語切替ウィジェットを表示させるためには、スマートフォン用 URL を WOVN にページ登録してください。詳細は ページを手動追加する を参照してください。
デフォルト言語切替ウィジェットを利用している
スマートフォン用の WOVN デフォルトウィジェットは、ページロード時や、ページ下へスクロールした際に数秒のみ表示され、通常時は非表示となります。
スマートフォン画面で常時表示にしたい場合は、独自言語切替ウィジェット機能 をご利用ください。
上記の 2 点を確認しても言語切替ウィジェットが表示されない場合は、テクニカルサポート までお問い合わせください。