事象
ページ内の一部のコンテンツが翻訳がされません。
原因
下記の点が原因として考えられます。
- 対象コンテンツが翻訳・公開されていない
- 機械翻訳文字数が契約上限に達している
- コンテンツが自動的に「リムーブ」されている
- 抽出無視設定の対象になっている
- HTMLコンテンツがWOVNのサポート対象外になっている
解決方法
対象コンテンツが翻訳・公開されていない
対象コンテンツが翻訳され、公開されているかをご確認ください。
対象ページの翻訳編集ページにアクセスし、対象コンテンツの翻訳テキスト欄に緑色の丸が表示されていれば、公開されています。
黒い丸の場合、非公開の状態です。
未翻訳あるいは非公開の場合、下記を参照し、翻訳・公開を行ってください。
対象コンテンツが翻訳編集ページに表示されていない場合、「カスタムレポート」、または「ライブ編集」をご利用ください。
また、コンテンツの翻訳・公開を自動化したい場合、下記をご参照ください。
機械翻訳文字数が契約上限に達している
ご契約の機械翻訳文字数の上限に達すると、次月まで新しいコンテンツの機械翻訳が実行されません。
詳しくは、機械翻訳文字数が上限に達してしまったをご参照ください。
コンテンツが自動的に「リムーブ」されている
コンテンツに電話番号や、メールアドレスが含まれる場合、自動的に「リムーブ」され、翻訳対象から除外される場合があります。
詳しくは、「リムーブ（REMOVE） - バリューを翻訳対象から除外する」を参照してください。
抽出無視設定の対象になっている
抽出無視設定の対象になっていると、WOVNは設定されたコンテンツを取得せず、翻訳もしません。
下記のページを参照し、設定対象になっていないかご確認ください。
HTMLコンテンツがWOVNのサポート対象外になっている
上記をご確認いただいても反映できない場合、WOVNがサポートしていないコンテンツの可能性があります。
テクニカルサポートまでお問い合わせください。