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トラブルシューティング
トラブルシューティング
お問い合わせ方法
問題が起きた時の問い合わせ方法
翻訳
翻訳後の文章のリンクや装飾の位置が変わってしまう
元言語の列に翻訳対象言語のテキストが表示される
リンク置換が適用されない
画像がアップロードできない
翻訳が行われない(ページ全体)
翻訳が行われない(ページ内の一部)
22件の記事をすべて表示
用語集
用語集に用語を登録できません
CSVファイルをダウンロードしましたが、文字化けしています。
ページ
ページ登録時にエラーが表示される
ページ上限に到達したというメッセージが表示される
URLに「?」が含まれるページを追加できない
WOVN導入済みのページで「挿入してください」という警告が出てしまう。
アカウント
チーム設定でプロジェクトメンバーが追加できない
アカウント登録用URLからアカウント登録ができない
アカウントがロックされてしまった
チーム設定でメンバーが追加できない
パスワードを忘れてしまった
ライブラリ導入
メタタグの翻訳結果がGoogleなどの検索で適用されない
Google Search Console で確認すると、元言語で出力されてしまう
共有サーバーでのWOVN.php導入時に、500番エラーが表示される
ページを再読み込みしたり、URL を直接入力したりすると Not Found になってしまう
ページ遷移時に選択中の言語が引き継がれない
No input file specified.と表示され、翻訳済みページに遷移できない
言語切替ウィジェット
ライブラリ方式で導入したのに、ちらつきが発生する
言語切替ウィジェットで言語を切り替えても翻訳されない
Googleタグマネージャーで導入後、ウィジェットが表示されない
スマートフォンで言語切替ウィジェットが表示されない
言語切替ウィジェットが表示されない
表示速度/公開速度
ページの読み込みに時間がかかる
翻訳が完了しているのにサイトに翻訳結果が反映されない
言語切替が完了するまでに時間がかかる
その他
Next.js を使用したサイトで WOVN デフォルトウィジェットが出たり消えたりする
Cookie 同意ツールを使用している場合
Vue.js / Nuxt.js のフレームワークを利用している場合の注意点
WOVNに元ページの情報や画像は、バックアップされていますか?