事象
WOVNを導入したWebページ上で、表示された言語切替ウィジェットで言語切替えを行っても、翻訳されずに元言語のままになってしまいます。
原因
考えられる原因としては、下記のとおりです。
- 対象テキストがまだWOVNに取り込まれていない・翻訳完了していない
- 翻訳抽出無視タグまたは翻訳抽出無視ルールが設定されている
- 対象テキストがREMOVED（翻訳除外）になっている
解決法
対象テキストがまだWOVNに取り込まれていない・翻訳完了していない
新規ページ作成時や、コンテンツの更新後は、Webページ上のコンテンツやテキストがWOVN上に翻訳データとして取得されていない場合があります。
ライブ編集機能を使って、手動で直接 AI 翻訳を行うか、カスタムレポート機能で明示的にWOVNへレポートさせることで、自動で AI 翻訳が行われます。
翻訳抽出無視タグまたは翻訳抽出無視ルールが設定されている
Webページ上のコンテンツに対して翻訳抽出無視タグや翻訳抽出無視ルールが設定されていると、WOVNへデータ送信されず、翻訳されなくなります。
Webページのソースコードを確認して、data-wovn-ignore 属性が設定されていないか、またはWOVN管理画面を確認して、翻訳されないコンテンツに合致する条件が指定された翻訳抽出無視ルール設定がないか確認してください。
また、 WOVN ToolBox の「翻訳対象外をハイライト」をクリックすると、翻訳抽出無視タグまたは翻訳抽出無視ルールが設定されたコンテンツをひと目でわかるように色分け表示することができます。
対象テキストがREMOVED（翻訳除外）になっている
WOVNに取り込まれたテキストに対してREMOVED設定を行うと、元言語のままの表示になります。
REMOVEDになっているか確認するには、ライブ編集の使い方 の、特定のテキストを翻訳除外する を参照してください。
REMOVEDから翻訳対象テキストに戻すには、ライブ編集の使い方 の、翻訳除外されたテキストを翻訳対象にする を参照してください。