事象
「ライブ編集」機能が、管理画面またはサイト上から利用できない。
目次
原因と解決策
WOVN 管理画面にログインしていない
「ライブ編集」機能は、WOVN 管理画面にログインした状態で利用できます。
解決方法
WOVN管理画面にログインしてください。
WOVN タグが挿入されていない
対象ページに、WOVN スクリプトタグが挿入されていないと利用できません。
解決方法
WOVN タグの挿入方法については、「スクリプト&ライブラリ」をご確認ください。WOVN タグの挿入有無を確認したい場合は、「WOVN Toolbox の使い方」を参照してください。
「ライブ編集」機能が有効化されていない
「ライブ編集」機能の利用には、WOVN で機能を有効に設定する必要があります。
※2021年以降に作成したプロジェクトは、デフォルトで「ライブ編集」機能が利用できます。それ以前に作成したプロジェクトは、WOVN で設定変更が必要です。
解決方法
機能が有効になっていない可能性がある場合には、WOVN管理画面右上の「お問い合わせ」ボタンからお問い合わせください。
HTML、画像要素が多い
ページを構成する HTML や画像の要素が多いと、「ライブ編集」機能の動作が遅くなる恐れがあります。
解決方法
ページ内に要素が多い場合は、「ライブ編集」ではなく WOVN 管理画面から翻訳編集をお願いします。
CORS 設定により許可ブロックされている
CORS エラーが発生した場合、WOVN へのリクエストに対して許可ファイルをブロックしている可能性があります。
解決方法
WOVN のファイルを読み込めるように、設定変更が必要です。サーバーからブラウザへのレスポンスに、WOVN へのリソース共有を許可するためのヘッダーを追加してください。
翻訳したいバリューにフォーカスが当たっていない
翻訳対象のバリューを選択する際に、サイトの JavaScript 等の影響によりフォーカスが本来選択したいバリューに当たらず、他のモーダル等に当たってしまっている可能性があります。結果、テキストはクリックできるが、翻訳の編集ができなくなることがあります。
解決方法
WOVN管理画面から翻訳編集を行ってください。
インフォメーション
上記で解決しない場合は、WOVN管理画面右上の「お問い合わせ」ボタンからお問い合わせください。