翻訳が行われない（ページ内の一部） - WOVN.io ヘルプセンター

事象

ページ内の一部のコンテンツが翻訳がされません。

下記の点が原因として考えられます。

対象コンテンツが翻訳され、公開されているかを確認してください。

対象ページの翻訳編集ページにアクセスし、対象コンテンツの翻訳テキスト欄に緑色の丸が表示されていれば、公開されています。

黒い丸の場合、非公開の状態です。

未翻訳あるいは非公開の場合、下記を参照し、翻訳・公開を行ってください。

対象コンテンツが翻訳編集ページに表示されていない場合、カスタムレポートまたはライブ編集を利用し、コンテンツを WOVN に取り込んでください。

また、コンテンツの翻訳・公開を自動化したい場合、下記を参照してください。

ご契約の AI 翻訳文字数の上限に達すると、次月まで新しいコンテンツの AI 翻訳が実行されません。
詳しくは、AI 翻訳文字数が上限に達してしまったを参照してください。

コンテンツに電話番号や、メールアドレスが含まれる場合、自動的に「リムーブ」され、翻訳対象から除外される場合があります。
詳しくは、「リムーブ（REMOVE） - バリューを翻訳対象から除外する」を参照してください。

抽出無視設定の対象になっていると、WOVN は設定されたコンテンツを取得せず、翻訳もしません。
下記のページを参照し、設定対象になっていないか確認してください。

CSS によって描画しているテキスト（HTML 上には記述がないテキスト）の場合、 WOVN の自動翻訳対象外です。
WOVN の CSS カスタマイズ機能や、お客様のサイトの CSS にて翻訳テキストを上書きしてください。

▼例：「お知らせ」の文字を翻訳したい場合

.new:after {
  content: "お知らせ";
}

▼CSS カスタマイズ機能で上書きする例

.new:after {
  content: "NEWS";
}

▼お客様のサイトの CSS で上書きする例

:lang(en) {
  .new:after {
    content: "NEWS";
  }
}

その他、WOVN がサポート対象外にしている HTML コンテンツもあります。
詳細は WOVN がサポートしている HTML タグを参照してください。

上記をご確認いただいても翻訳が反映されない場合、WOVN 管理画面右上の「お問い合わせ」ボタンからお問い合わせください。